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GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
TRINCHESE ARMI S.r.l. commercializza prodotti di elevato livello
qualitativo per i quali offre una garanzia minima di mesi 24 dalla data
di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere, escludendo
prodotti che per loro natura non possono essere coperti da garanzia.
Generalmente tale servizio viene fornito dalle case produttrici dei beni
venduti e, ove la prassi di quest'ultime lo richieda, TRINCHESE ARMI
S.r.l. collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso in
garanzia. A tale scopo e per permettere al personale TRINCHESE ARMI
S.r.l. di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà
richiedere il numero di autorizzazione al rientro del prodotto.Per
usufruire della garanzia la merce dovrà essere riposta nell'imballo
originale, completa di tutte le sue parti (anche non funzionanti), così
come in origine all'acquisto, fatto salvo eventuale materiale di consumo
fornito in origine a puro titolo dimostrativo. In caso di autorizzazione
al reso, la spedizione della merce difettosa sarà a carico del cliente,
mentre la restituzione della merce riparata o sostituita sarà a cura de
TRINCHESE ARMI S.r.l.. Nel caso in cui la merce rispedita in garanzia
fosse perfettamente funzionante,TRINCHESE ARMI S.r.l. provvederà a
rispedire la stessa a carico del cliente. Qualora la riparazione del
prodotto non rientrasse in garanzia TRINCHESE ARMI s.r.l. provvederà a
comunicare al cliente l'ammontare del preventivo. In ogni caso la
normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia
sono quelle previste ed indicate dal produttore o distributore nel
proprio certificato allegato al prodotto, laddove in contrasto con
quanto qui riportato.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli
articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di
produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal
fabbricante.
La garanzia non copre parti in vetro, lampade, batterie, accumulatori;
materiali di consumo ; interventi di manutenzione e taratura menzionati
nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura.
La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale
non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo
uso dell’acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita
di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle
specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti
da difetti di fabbricazione o produzione.
TRINCHESE ARMI S.r.l. non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di
oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni nel funzionamento
degli apparecchi soggetti alla garanzia.
Le apparecchiature difettose devono essere spedite, previa
autorizzazione di TRINCHESE ARMI S.r.l. a carico del Cliente al seguente
indirizzo:
TRINCHESE ARMI S.R.L., via San Giacomo 18 - 80030 Cimitile (NA).
DIRITTO DI RECESSO
TRINCHESE ARMI è esonerata da qualsiasi responsabilità derivante
dall'uso o dal montaggio che viene fatto degli articoli dalla stessa
venduti.
Tutte le vendite effettuate al di fuori dai locali commerciali sono
soggette ai D.Lgs n.50 del 15/01/1992 e n. 185 del 25/05/1999 che
prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il
diritto di RECESSO. Tutte le persone fisiche (consumatori) che agiscono
per scopi estranei alla propria attività commerciale (ad esclusione di
rivenditori e aziende) hanno la facoltà di restituire il bene acquistato
al venditore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce con
conseguente rimborso del prezzo di acquisto, inviando comunicazione
scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a
TRINCHESE ARMI S.R.L., via San Giacomo 18 - 80030 Cimitile (NA). La
comunicazione potrà essere anche inviata con fax al n. 0818234931 o
e-mail all'indirizzo info@trinchesearmi.com , da spedirsi nei termini
sopra indicati a condizione che siano confermati con raccomandata con
avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il cliente è tenuto a
restituire alla TRINCHESE ARMI la merce ricevuta a propria cura e spesa
entro 7 giorni dalla data del suo ricevimento, intendendosi come termine
il momento in cui la merce viene consegnata per la restituzione al
corriere. La sostanziale integrità della merce in perfetto stato di
conservazione non usata e del relativo imballo originale è requisito
essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, corredato
obbligatoriamente della documentazione fiscale allegata al momento del
ricevimento . La non osservanza di questi principi rende inapplicabile
il diritto di recesso. Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi
seguendo la nostra procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci
merce per la quale il diritto di recesso non sia applicabile.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la
merce, TRINCHESE ARMI S.r.l. provvederà al rimborso dell'intero importo
versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di
trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le
seguenti modalità: un cambio merce, un bonifico bancario, lo storno
della movimentazione relativa al pagamento avvenuto mediante carta di
credito.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro
della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.
La TRINCHESE ARMI s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i
disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti,
esplosioni, incendi ed altri eventi similari che impedissero di dare
esecuzione all'accordo di vendita . La TRINCHESE ARMI s.r.l. non sarà
responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e
costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita
per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi
subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti
acquistati da’ TRINCHESE ARMI s.r.l., avendo il cliente diritto soltanto
alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali
spese di spedizione. Parimenti TRINCHESE ARMI S.r.l. non è responsabile
dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da
parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di
pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. TRINCHESE
ARMI S.r.l., infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di
credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto;
allo stesso tempo TRINCHESE ARMI S.r.l. non è in grado di controllare la
corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato
da parte del cliente.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto ''on
line'' o via fax, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle
presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed
accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla
stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al
fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e
4 del D.Lgs. 185/99.
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati
e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare
nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di
vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la
e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non
di terze persone.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
TRINCHESE ARMI S.r.l. ha la facoltà di risolvere l'accordo di vendita
fornendo una semplice comunicazione al cliente con adeguate e
giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto
esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi
dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il
cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto
espresso, la inadempienza da parte del Cliente, di una soltanto di dette
obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456
c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto
per TRINCHESE ARMI S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento
dell'ulteriore danno.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione degli accordi di compravendita ''on line'' o via fax
ottenuti tramite uno de sito web www.trinchesearmi.com è sottoposta alla
giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano,
per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del
D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto
sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.
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